Les espaces de discussion sont souvent considérés comme un outil au service de la santé au travail. Cependant, leur efficacité n’a jamais été clairement démontrée. La recherche que nous avons mené a permis à la fois de construire un outil de mesure de la présence et de l’impact des espaces de discussion, mais aussi d’évaluer l’impact concret de la présence et de la qualité des espaces de discussion sur la santé au travail. Nos résultats montrent ainsi que travailler en bénéficiant d’espaces de discussion de qualité permet de réduire d’une manière importante à la fois la fatigue physique.
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La compétence collective résulte d’une alchimie complexe, et il ne suffit pas de rassembler des compétences individuelles pour y parvenir. Pourtant, les managers ont encore du mal à la considérer, et surtout à la mettre en pratique. Alors, pour la comprendre et la gérer, une image peut aider : construire une compétence collective, c’est comme construire un mur, avec certes des briques, mais aussi des fondations et du mortier.
DEFELIX Christian - IAE Grenoble |
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- Gestion des Ressources Humaines