Gestion des Ressources Humaines

Qu’est-ce que la régulation émotionnelle organisationnelle ?

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Développement Durable et RSE, Enseignement supérieur de Management, Gestion des Ressources Humaines

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Qu’est-ce que la régulation émotionnelle organisationnelle ?

La REO est un concept ayant émergé de recherches immersives auprès de professionnels de métiers de services. Revenant sur le concept de régulation émotionnelle individuelle de James J. Gross en psychologie, il correspond aux processus par lesquels les outils de gestion des RH et les pratiques organisationnelles influencent les émotions des professionnels, et la manière dont ils les vivent, les expriment et les régulent. D’un point de vue managérial et ergonomique, ils s’incarnent par un design de la mise en discussion du travail et l’aménagement de sas au sein des zones d’activité.

Liens et ressources

https://www.cairn.info/revue-de-gestion-des-ressources-humaines-2022-2-page-45.htm
https://www.cairn.info/revue-management-et-avenir-sante-2020-1-page-63.htm
https://www.youtube.com/watch?v=4-IzWQIuXPY
https://www.youtube.com/watch?v=kMey0e7ozng
https://fnege-medias.fr/elites-economiques-2-2/

Mots clés

émotions au travail, évaluation cognitive, mise en discussion de l’activité, pratiques organisationnelles, processus de GRH, Régulation émotionnelle, régulation émotionnelle organisationnelle, Santé mentale

Auteur.e(s)

MONIER Hélène
Professeur associé
Burgundy School of Business

Institution(s)

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Qu’est-ce que le modèle de distances CAGE ?

Le modèle de distance CAGE vise à aider les entreprises dans leur expansion internationale en prenant en compte quatre dimensions clés : la distance culturelle (C), la distance administrative (A), la distance géographique (G) et la distance économique (E). Ces dimensions permettent de comprendre et mesurer les similitudes et différences entre deux marchés ou pays, influençant ainsi les décisions stratégiques des organisations. Plus les distances sont importantes, plus la démarche d'internationalisation est complexe et risquée. Chaque secteur d'activité réagit différemment aux distances, avec des impacts spécifiques, par exemple l'industrie agro-alimentaire à la distance culturelle et l'industrie pharmaceutique à la distance administrative. Les entreprises doivent donc tenir compte de ces distances pour réussir dans leurs marchés internationaux.

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Le Contrat psychologique (PCO, Psychological Contract in Organizations) est une théorie et une méthode qui permet de mieux comprendre pourquoi, face à un même événement, certains percevront une violation contractuelle et d’autres, un simple ajustement. Fondé fin 1990 aux Etats-Unis, ces travaux en comportement organisationnel se développent dans les pays francophones à partir de leur traduction/adaptation en 2015. Le PCO décrit la complexité et la varité des engagements organisationnels : il est idiosyncrasique (personnel et biographique) mais aussi normatif, c’est-à-dire partagé par plusieurs individus dans une profession ; il est relationnel lorsque l’enjeu vise absolument à maintenir l’engagement ou à l’inverse purement transactionnel. Face aux problématiques de RSE (responsabilité sociétale des entreprises), respecter et gérer ces formes d’engagement contractuel améliorent la vie organisationnelle.

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