La notion d’épuisement professionnel est défini comme une situation où l’individu est confronté au vide de ses ressources. Il n’a plus les ressources qui lui permettent d’affronter des situations d’activités standard. L’épuisement professionnel peut prendre des formes très variées.
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La compétence collective résulte d’une alchimie complexe, et il ne suffit pas de rassembler des compétences individuelles pour y parvenir. Pourtant, les managers ont encore du mal à la considérer, et surtout à la mettre en pratique. Alors, pour la comprendre et la gérer, une image peut aider : construire une compétence collective, c’est comme construire un mur, avec certes des briques, mais aussi des fondations et du mortier.
DEFELIX Christian - IAE Grenoble |
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