Les défis de la participation des patients âgés à la relation de soins

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Management du Secteur de la Santé, Management public, Marketing, Vente et Communication

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Cet article propose un aménagement de la Service Dominant Logic (SDL) dans le cas des relations de service avec les publics vulnérables sur la base d’une étude qualitative menée dans un service gériatrique. Cette étude révèle d’une part, des pratiques de soins régies par des représentations du patient âgé « déficient », et d’autre part, des pratiques de soins irriguées par des représentations du patient âgé « en capacité ». Ces pratiques suggèrent des rôles différenciés endossés par les soignants, qui traduisent des niveaux gradués de participation des patients à la relation de soins.

Liens et ressources

https://rfg.revuesonline.com/articles/lvrfg/abs/2020/11/rfg00458/rfg00458.html

Mots clés

Hôpital, Participation, Pratiques, Représentations, Ressources, santé, Vieillissement

Auteur(s)

JOSION-PORTAIL Margaret
Maîtresse de Conférences
IAE Gustave Eiffel

BONNEMAIZON Audrey
Maitre de conférence et membre IRG
Université Paris Est IUTSF Sénart

AMINE Abdelmajid
Professeur des Universités
IAE Gustave Eiffel

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