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en Gestion et Management
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BAYARASSOU Oula

Professeure Assistante en Marketing

Oula BAYARASSOU est titulaire d’un doctorat en Sciences de Gestion (Spécialité : Marketing) de l’Université Grenoble Alpes. Son travail doctoral, traitant de la haine envers la marque, a reçu deux distinctions : le Prix du Cercle Marketing Client- Spécial thèse (promo 2021) et le premier prix au concours « Ma thèse (filmée) en 180 sec » – 1e édition – 35e congrès International de l’AFM (Association Française du Marketing) en mai 2019. Ses travaux de recherche portent essentiellement sur les relations marque-consommateur, les émotions et les sentiments à l’égard des marques, la psychologie du consommateur et les méthodologies qualitatives et mixtes.

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02:59

What is femvertising?

The term "Femvertising" refers to advertising that uses pro-feminine talents, messages and images to encourage and support women and girls. It's an effective approach that enables brands to create a positive emotional connection with their consumers by sublimating a sense of pride and inspiration conducive to deeper engagement and brand loyalty. When brands use pro-feminine messages for profit without a genuine commitment to gender equality and body inclusion, femvertising runs the risk of being perceived as a form of opportunism. This lack of authenticity in advertising can lead to "femwashing".
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02:43

Qu’est-ce que le mur d’images en ligne (MIEL) ?

Le MIEL (Mur d'Images En Ligne) est une méthode de collecte de données en ligne qui utilise l’image comme moyen pour générer l’information. Cette approche mixte tire profit de la synergie entre méthodes qualitatives et quantitatives. En plus de la génération des textes à partir des commentaires sur les images choisies, le MIEL permet un traitement quantitatif complémentaire des résultats. La confrontation des résultats qualitatifs et quantitatifs permet de mettre en évidence des vraisemblances ou des contradictions. La diversité des données collectées ouvre le champ à une multitude de méthodes d’analyses possibles.
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04:11

How much can you hate a brand?

Brand hatred encompasses a range of negative emotions towards a brand, such as anger, disgust, contempt and disappointment. It is often rooted in ideological incompatibility, which refers to a conflict between a brand's values and those of the consumer, as well as negative experiences and corporate misconduct. In addition, symbolic or image incongruity can contribute to brand hatred, particularly when there is a mismatch between a brand's typical image and the consumer's self-image. In response to this brand hatred, consumers generally adopt one of two strategies: avoidance, which is similar to a flight reaction, or revenge, which is similar to a confrontational reaction.
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  • 00:02:59

What is femvertising?

Le terme « Femvertising » se dit de la publicité qui utilise des talents, des messages et des images pro-féminins dans le but d’encourager et de soutenir les femmes et les jeunes filles. Il s’agit d’une approche efficace qui permet aux marques de créer un lien émotionnel positif avec leurs consommateurs en sublimant un sentiment de fierté et d’inspiration propice à un engagement plus intense et à la fidélisation à la marque. Lorsque les marques utilisent des messages pro-féminins à des fins lucratives sans s’engager véritablement en faveur de l’égalité des genres et de l’inclusion du corps, le femvertising court le risque d’être perçu comme une forme d’opportunisme. Ce manque d’authenticité dans la publicité peut conduire au « femwashing ».
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  • 00:02:43

Qu’est-ce que le Mur d’Images En Ligne (MIEL) ?

Le MIEL (Mur d’Images En Ligne) est une méthode de collecte de données en ligne qui utilise l’image comme moyen pour générer l’information. Cette approche mixte tire profit de la synergie entre méthodes qualitatives et quantitatives. En plus de la génération des textes à partir des commentaires sur les images choisies, le MIEL permet un traitement quantitatif complémentaire des résultats. La confrontation des résultats qualitatifs et quantitatifs permet de mettre en évidence des vraisemblances ou des contradictions. La diversité des données collectées ouvre le champ à une multitude de méthodes d’analyses possibles.
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How much can you hate a brand?

La haine envers la marque englobe diverses émotions négatives à l’égard d’une marque, telles que la colère, le dégoût, le mépris et la déception. Elle trouve souvent son origine dans une incompatibilité idéologique, qui désigne un conflit entre les valeurs d’une marque et celles du consommateur, ainsi que dans des expériences négatives et une mauvaise conduite de la part de l’entreprise. En outre, l’incongruité symbolique ou d’image peut contribuer à la haine de la marque, en particulier lorsqu’il y a un décalage entre l’image typique d’une marque et l’image que le consommateur a de lui-même. En réponse à cette haine envers une marque, les consommateurs adoptent généralement l’une des deux stratégies suivantes : l’évitement, qui s’apparente à une réaction de fuite, ou la vengeance, qui s’apparente à une réaction de confrontation.
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