Attention au risque de cynisme !
Notre travail propose des arguments théoriques et une validation empirique destinée à comprendre les réactions des salariés face à des perceptions divergentes en termes de prestige externe perçu (PEP) et de soutien organisationnel perçu (SOP) – deux fondements importants de leur image de soi. Sur la base de trois études, nous constatons qu’un écart entre PEP et SOP contribue à l’émergence de cynisme organisationnel et de comportements de silence chez les salariés, en particulier lorsque le PEP est élevé et que le POS est faible (plutôt que l’inverse). L’identification ambivalente est donc un mécanisme-clé qui transfère cette interaction. Nos résultats contribuent à une vision plus complète de la dynamique de l’estime de soi des individus au travail.