Cet ouvrage s’intéresse à comprendre comment les acteurs d’un établissement public s’approprient les outils du management de la qualité et en négocient les usages en situation. Il se fonde sur une étude ethnographique de groupes de travail qualité, chargés de modéliser des processus de gestion à l’aide d’un logiciel dédié. En faisant appel à la théorie sémiotique de Charles Peirce, le livre montre ainsi que les instruments de gestion en usage produisent des effets inattendus qui méritent d’être pris au sérieux pour qui souhaite trouver une voie entre injonctions réglementaires et velléités stratégiques. En posant la question de la transformation des bureaucraties, cette recherche montre l’intérêt pour ces dernières à cultiver ce que les pragmatistes appellent une « attitude expérimentale »

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Un IAE adossé à un groupe d’écoles d’ingénieurs : voilà la particularité de l’IAE de Grenoble, membre depuis 2020 de Grenoble INP, au sein de l’Université Grenoble Alpes. Autre spécificité : il est le seul IAE à ce jour à être membre de la Conférence des Grandes Ecoles. Pour évoquer les projets de cet établissement discret mais bien ancré dans son territoire, son directeur, Philippe Protin, est l’invité du 39e numéro du "Grand Oral AEF info x Fnege". Il y parle aussi de ses relations avec son grand voisin privé, Grenoble Ecole de Management, de sa quête de l’accréditation américaine AACSB, de son projet de "prépa IAE", ou encore de la place faite au "vivant non humain" dans son conseil d’école depuis l’année dernière, dans le cadre de sa stratégie de développement durable.
PIOVEZAN Sarah - AEF Info |
CABY Jérôme - IAE Paris-Sorbonne Business School |
PROTIN Philippe - Grenoble IAE |
- Interview
- AEF Info / FNEGE - Grand Oral
