My choice, your problem? Mandating IT use in large organisational networks

My choice, your problem? Mandating IT use in large organisational networks

My choice, your problem? Mandating IT use in large organisational networks
How does the process of IT implementation unfold when an organisation mandates an IT‐led transformation spanning an entire sector that comprises hundreds or even thousands of companies?
As a result of our research we have found that:
• The alternation of disagreements and consensus building emerges as the most important processes at play in the effort of successfully mandating IT.
• The technology is neither accepted nor rejected as such, but neither can it be appropriated locally. Technology becomes the topic of a discourse between cooperatives and farmers: it is first created, then rejected, then changed and then adapted in a way that suits the interests, learning needs and appropriation skills of all interested actors.
• The ability to deal with managing misalignment increases an organisation’s capacity to change, adapt and adopt technological solutions.
• Misalignment is a condition that enables the institution to adapt via a process of negotiation in which mimetic, coercive and normative mechanisms interact in the production of new practices.

Mon choix, votre problème ? L’usage impératif de l’informatique dans les grands réseaux organisationnels
Comment se déroule le processus de mise en œuvre de l’informatique lorsqu’une organisation exige une transformation axée sur l’informatique s’étendant sur tout un secteur qui comprend des centaines ou même des milliers d’entreprises ?
À la suite de nos recherches, nous avons constaté que :
• L’alternance de désaccords et de la recherche de consensus émerge comme le processus les plus important en ce qui concerne l’effort de l’imposition réussie de l’informatique.
• La technologie n’est ni acceptée ni rejetée en tant que telle, cependant, elle ne peut pas s’approprier localement non plus. La technologie devient le sujet du discours entre les agriculteurs et les coopératives : c’est d’abord créé, puis rejetée, ensuite modifiée et finalement adaptée aux intérêts, besoins d’apprentissage et compétences d’appropriation de tous les acteurs concernés.
• La capacité de faire face à la gestion des désalignements augmente la capacité de l’organisation à modifier, adapter et adopter des solutions technologiques.
• Le désalignement est une condition qui permet à l’établissement de s’adapter grâce à un processus de négociation dans lequel des mécanismes mimétiques, coercitifs et normatifs interagissent dans la production de nouvelles pratiques.

En savoir plus

https://onlinelibrary.wiley.com/doi/full/10.1111/isj.12120

À propos de l'auteur

Nom(s) MOLA Lapo;
Institution(s) SKEMA Business School;
Tags
  • institutional+processes
  • mandated+systems
  • IT‐mediated+transformation
  • exploratory+case+study
  • process+studies+of+change
  • agribusiness