Résumé : Cette vidéo présente un article publié dans European Management Review par Magalie MARAIS, Emmanuelle REYNAUD et Laurent VILANOVA.
L’objectif de la recherche présentée était de comprendre comment une entreprise ayant fait le pari historique de s’engager pro activement dans la RSE (Responsabilité Sociétale de l’Entreprise) peut parvenir à maintenir durablement cet engagement. A partir d’une étude de cas unique longitudinale sur l’entreprise Danone entre 1996 et 2014, nous mettons en lumière l’importance du management stratégique des parties prenantes par les entreprises, notamment dans le cadre d’une stratégie multi-phase visant à se garantir des marges de manœuvre pour la RSE. Nous documentons, aussi, l’utilisation forte du découplage – entre discours et pratiques – comme moyen de rassurer les différentes parties prenantes au cours du temps. Nous soulignons également les risques associés à une telle démarche : adaptation mécanique de court terme aux attentes financières et usage uniquement instrumental des discours.