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Qu’est-ce que le nudge marketing ?

Dico du Management
Management du Secteur de la Santé, Management public, Marketing, Vente et Communication

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Le nudge marketing est une démarche incitant à modifier les comportements en douceur, sans contrainte et à moindre coût. D’un point de vue méthodologique, il nécessite d’identifier les freins à l’adoption du comportement souhaité, puis les biais cognitifs à actionner pour orienter les individus vers les « bons » choix. Il bénéficie d’un large succès mais suscite aussi des controverses éthiques.

Thaler R. et Sunstein K. (2022), Nudge, 2^e édition (« édition ultime »), Paris, Vuibert.

Gallopel-Morvan K. et Crié D. (2023), Marketing social et Nudges: comment changer les comportements en santé ?, Caen, éditions EMS ; labellisation FNEGE ; prix EFMD-FNEGE du meilleur ouvrage de recherche collectif en management.

Singler E. (2015), Nudge marketing : Comment changer efficacement les comportements, Paris, Pearson.

Liens et ressources

Mots clés

Comportement du consommateur, économie comportementale, Marketing social, nudge, Politiques Publiques, sciences comportementales

Auteur.e(s)

LAPORTE Marie-Eve

Maître de conférences

FNEGE

Institution(s)

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