Marie-Eve LAPORTE est Maître de Conférences en sciences de gestion. Elle enseigne les études quantitatives, le marketing et la communication en MBA et en master. Membre du conseil scientifique de la Chaire Marques & Valeurs, ses recherches portent sur trois axes: le comportement alimentaire du consommateur, le marketing de la santé et la transformation digitale du marketing. Marie-Eve LAPORTE a auparavant exercé en tant que directrice marketing et qualité dans l’industrie agro-alimentaire.
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Le concept d’orientation patient se diffuse dans le monde hospitalier où, sous l’expression Patient-Centered Care (PCC), il participe à l’introduction de la logique marketing dans un nouvel espace. Au-delà du dessein de transformation du patient-objet en patient-sujet, ce concept reste difficile à cerner. Pour étudier la façon dont ces conceptions s’affrontent, mais parviennent aussi à s’accorder, la recherche s’appuie sur les économies de la grandeur. Elle se centre sur l’étude d’un cas emblématique, le service de chirurgie orthopédique d’un grand hôpital public parisien (3 semaines d’observation et 43 entretiens). Elle montre que le PCC se construit séquentiellement dans une expérience partagée, mettant aux prises patients, soignants et direction.
LAPORTE Marie-Eve - IAE Paris-Sorbonne |
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- Management du Secteur de la Santé, Management public, Marketing, Vente et Communication, Théorie des Organisations