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Qu’est-ce que l’attachement à la marque ?

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Le concept d’attachement à la marque retient notre attention pour plusieurs raisons : l’attachement se distinguerait par son seul caractère affectif et sa capacité à rendre compte d’une relation de proximité, voire de fusion, qui peut être nouée avec une marque (brand affect).

Les premiers travaux sur le concept d’attachement remontent à ceux de Bolwby (1979) portant sur les relations aux personnes et plus particulièrement la relation mère-nouveau-né et la recherche de proximité par ce dernier. Ainsi, le désir d’attachement traduit un lien émotionnel fort et sert un besoin primaire qu’est la recherche d’affiliation.


Mots clés
  • Attachement, Engagement à la marque, Fidélité à la marque, Lien affectif, marque, Proximité

Auteur.e(s)

LACŒUILHE Jérôme
Professeur des universités
Université Paris Est IUTSF Sénart

Institution(s)

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