Pour de nombreux auteurs comme Max Weber, l’autorité n’est qu’un aspect du pouvoir légitime. Cependant, pour Carl Friedrich, l’autorité n’est pas une forme du pouvoir, mais est une capacité à l’élaboration raisonnable. Une communication (et par extension une personne) qui fait autorité, c’est une communication dont le contenu est crédible. Ainsi comprise, l’autorité est une source de pouvoir avant d’être une de ses formes, alors que le pouvoir n’est pas une source d’autorité. Si l’autorité, du professeur comme du policier, du manager comme du juge, est en déclin, c’est parce que ceux qui doivent obéir ne comprennent plus pourquoi. Pour restaurer l’autorité, il faut donc restaurer et favoriser le dialogue, la confrontation des idées et le débat critique, en entreprise comme ailleurs.

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Dans le management, l’affect désigne les forces pré-verbales qui orientent attention, motivation, décisions et interactions avant que les individus ne puissent les formuler. Les émotions sont des catégories que nous appliquons à l’affect, et les humeurs en constituent les atmosphères diffuses. Étudier l’affect implique d’observer ces dynamiques subtiles et d’adapter méthodes et pratiques organisationnelles, notamment dans la conception de technologies et d’outils numériques. Les différents acteurs peuvent ressentir et réagir différemment face aux mêmes dispositifs, en influençant leurs choix avant toute expression verbale. Une attention éthique est essentielle pour mettre en lumière ces forces silencieuses sans les exploiter, afin que les technologies résonnent avec ce qui compte vraiment pour les utilisateurs.
PIGNOT Edouard - EMLV |
- Dico du Management
- Systèmes d'information, Transformation Digitale

