Marketing, Vente et Communication
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Gestion du portefeuille de clients pour une survie à long terme
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Gestion du portefeuille de clients pour une survie à long terme

Notre objectif était de comprendre l’efficacité d’une entreprise à attirer ses cibles de clients. Pour ce faire, nous avons développé un modèle qui établit un lien entre les activités de marketing d’une entreprise et la combinaison de clients qui achètent auprès de l’entreprise. La plupart des modèles de marketing demandent simplement comment les activités de marketing d’une entreprise influencent le nombre de clients qui achètent la marque. Nous nous sommes demandé comment les activités de marketing d’une entreprise influencent les types de clients qui achètent la marque.

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