Le marketing social est une approche qui mobilise les techniques du marketing pour encourager des comportements ayant un impact positif sur la société. Contrairement au marketing classique, qui vise principalement à maximiser les ventes, le marketing social cherche à répondre à des enjeux comme la santé publique, l’environnement ou les droits humains. Il s’appuie sur une compréhension approfondie des besoins et des freins du public cible, ainsi que sur des partenariats stratégiques. Par exemple, des campagnes peuvent inciter à réduire sa consommation de plastique ou à pratiquer une activité physique régulière. Pour réussir, il ne s’agit pas seulement de communiquer, mais aussi de rendre les comportements souhaités plus accessibles, plus attractifs et moins coûteux. En intégrant ces éléments, le marketing social contribue à améliorer le bien-être collectif.