Qu’est-ce que la gamification ?

Dico du Management
Marketing, Vente et Communication, Pédagogie du Management

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La gamification consiste à appliquer les principes et les mécanismes qui relèvent du jeu à des contextes sérieux. Elle aide donc, par le jeu, à s’engager dans des comportements qui sont souhaités, mais dont l’adoption se heurte à des habitudes qui sont profondément ancrées. Liu, Santhanam, et Webster (2017) expliquent comment un système dit « gamifié » peut conduire des individus à adopter durablement un nouveau comportement. Ce système s’articule autour d’objectifs, d’objets et d’interactions gamifiés qui maintenient la motivation à adopter de nouveaux comportements, malgré les efforts répétés qui sont pour cela demandés. La gamification combine émulation sociale, apprentissage et émotions pour passer de l’intention à l’action lorsqu’il s’agit d’adopter de nouveaux comportements.

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Mots clés

adoption de comportement, adoption de pratique, Développement durable, Gamification, Innovation sociale, sobriété

Auteur.e(s)

CRISTOFINI Olivier
Maître de Conférence
IAE Paris-Sorbonne Business School

Institution(s)

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Entrepreneuriat, Management et Big Data, Marketing, Vente et Communication, Transformation Digitale

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