Les effets de la cabine virtuelle en ligne modérés par la curiosité trait et l’auto-efficacité

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Marketing, Vente et Communication

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Cette vidéo a pour objectif de participer à la compréhension des effets d’une cabine virtuelle en ligne sur la curiosité spécifique (situationnelle) et l’intention comportementale du consommateur en mettant en évidence les effets modérateurs de la curiosité trait – tendance à être naturellement curieux – et de l’auto-efficacité. L’expérimentation menée montre que les individus fortement curieux de nature ont davantage l’intention d’acheter en magasin dans le cas d’une expérience via un site classique en comparaison à la cabine virtuelle. Mais, lorsqu’ils se sentent peu efficaces leur intention sera plus faible alors que lorsqu’ils se perçoivent comme fortement efficaces leur intention d’achat sur le site sera plus forte.

Liens et ressources

https://iaelille.fr

Mots clés

Aide à la vente, auto-efficacité, cabine virtuelle, curiosité, Expérience client, Intention d'achat, miroir virtuel, réalité augmentée

Auteur.e(s)

BECK Marie
Maître de Conférences
IAE Lille

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