La différence coopérative fait-elle la différence pour les consommateurs ?

Recherche
Marketing, Vente et Communication

978 vues

Les principes du mouvement coopératif (ouverture – démocratie – répartition des bénéfices – engagement dans le milieu) peuvent-ils fonder le capital de marque coopératif ? Sur la base d’une étude par questionnaires menée auprès de 984 répondants dans 10 pays et 5 continents, cet article montre que l’engagement dans le milieu et la démocratie sont deux arguments forts pour différencier le modèle coopératif de ses concurrents. Un comparatif mené entre continents et entre types de coopératives montre que les principes associés à une conception socialement responsable (e.g. engagement dans le milieu) contribuent plus fortement au consentement à payer que ceux inhérents à la conception originelle (service et répartition des bénéfices aux membres). Cet écart s’accentue dans les coopératives qui n’intègrent pas les consommateurs comme partie-prenante et se réduit en Amérique du Nord.

Liens et ressources

Mots clés

attitude, consentement+à+payer, coopérative, étude+internationale, unicité+de+la+marque

Auteur(s)

CAPELLI Sonia
Professeur des Universités
iaelyon School of Management

SABADIE William
Professeur des Universités
iaelyon School of Management

Institution(s)

Vidéos de la même institution

03:15

La gestion publique de la crise dans le secteur culturel

Cet article analyse les effets des dispositifs de gestion publique de la crise de la Covid-19 sur les associations du spectacle vivant. Comment les acteurs perçoivent-ils la gestion de la crise sanitaire ? Nous basons notre recherche sur l’analyse d’entretiens et les témoignages recueillis dans l’enquête Auvergne-Rhône-Alpes Spectacle Vivant. La mobilisation du modèle SLAC (Abord de Chatillon et Richard, 2015) permet de proposer des pistes de réflexion pour la co-construction des dispositifs publics visant non seulement la survie organisationnelle des associations mais aussi le maintien du bien-être au travail.

DEMEYERE Caroline - iaelyon School of Management |

HAVET-LAURENT Stéphanie - iaelyon School of Management |

Recherche
Comportement organisationnel, Développement Durable et RSE, Gestion des Ressources Humaines, Management public, Série Spécial Covid

04:09

Toucher quand on ne peut pas toucher : le rôle des technologies haptiques durant le shopping en ligne

L’anticipation technologique est un préliminaire pour comprendre les changements sociaux. Les adaptations liées à la COVID 19 affecteront durablement les distributeurs et les clients pour les années à venir. Cet article explore l’utilisation des technologies de retour haptique dans la décision pré-achat. L’objectif est d’identifier comment le fait de toucher une interface peut influencer l’évaluation du produit et l’intention de l’acheter. Les résultats de deux études expérimentales montrent que le toucher de l’interface permet d’inférer des informations sur le produit et d’avoir plaisir à interagir avec le produit, ce qui confirme la relation entre la connaissance et la représentation mentale et entre les actions sensori-motrices du corps et les contextes d'achat en ligne.

CAPELLI Sonia - iaelyon School of Management |

RACAT Margot - iaelyon School of Management |

Recherche
Marketing, Vente et Communication, Systèmes d'information, Transformation Digitale

03:39

Management des coopératives : une différence créatrice de valeur(s)

A l’heure des crises financières, de la crise des revenus agricoles, des burn out professionnels et de la délocalisation des emplois, les entreprises coopératives restent encore discrètes sur leur mode d’organisation. Pourtant, porter à la connaissance du grand public l’ancrage territorial, la prise de décision démocratique et l’appartenance à des membres plutôt qu’à des actionnaires semble apporter des réponses aux préoccupations actuelles des consommateurs, des collaborateurs et des entrepreneurs. Cet ouvrage considère donc la question de la valorisation de la gouvernance des coopératives et mutuelles sur le marché de l’emploi et sur celui des biens et des services.

CAPELLI Sonia - iaelyon School of Management |

GUILLOT-SOULEZ Chloé - iaelyon School of Management |

Recherche
Comportement organisationnel, Gestion des Ressources Humaines, Management des Organisations Sociales et Solidaires, Management international, Management Stratégique, Marketing, Vente et Communication

04:43

Banque coopérative : influence du modèle coopératif sur la marque employeur

En France, les entreprises coopératives apparaissent comme des acteurs majeurs dans de nombreux secteurs d’activité, notamment le secteur bancaire, et totalisent près d’1,2 million d’employés (5% de l’emploi salarié). D’un point de vue RH, le modèle coopératif a-t-il une influence sur la façon dont ces employeurs présentent ou sur la façon dont ils sont perçus par les salariés actuels ou potentiels ?

GUILLOT-SOULEZ Chloé - iaelyon School of Management |

Recherche
Gestion des Ressources Humaines

iaelyon School of Management

Vidéos de la même Thématique

L’expérience du MOOC Creative Box

La créativité est une compétence de plus en plus recherchée par les recruteurs.

SADIK-ROZSNYAI Orsolya - ESSCA |

Expériences pédagogiques
Marketing, Vente et Communication, Pédagogie du Management

Qu’est-ce que le « Démarketing » ?

Composé du mot « marketing » et du préfixe « dé » qui donne à un mot le sens opposé, le terme démarketing a été utilisé pour la première fois en 1971 par Kotler et Levy. Il désigne la stratégie, adoptée par une organisation publique ou privée, qui consiste à décourager l’achat auprès de certains segments ou de tous les consommateurs, de manière temporaire ou durable.

BERTRANDIAS Laurent - Toulouse Business School |

ELGAAIED-GAMBIER Leila - Toulouse Business School |

Dico du Management
Développement Durable et RSE, Marketing, Vente et Communication

Marques de luxe et Directeurs artistiques : de la collaboration à la confrontation

Instagram est devenu le réseau social privilégié des marques de luxe qui y développent leur évènementiel de façon active. Parmi les multiples stratégies de présence sur ce réseau, figure la mise en avant des contenus et des comptes des directeurs artistiques (DA). Or, certains développent des stratégies propres qui rendent floue l’expression des positionnements des marques de luxe pour lesquels ils travaillent.

MERCANTI-GUERIN Maria - IAE Paris |

Recherche
Management Stratégique, Marketing, Vente et Communication

Les défis de la participation des patients âgés à la relation de soins

Cet article propose un aménagement de la Service Dominant Logic (SDL) dans le cas des relations de service avec les publics vulnérables sur la base d’une étude qualitative menée dans un service gériatrique. Cette étude révèle d’une part, des pratiques de soins régies par des représentations du patient âgé « déficient », et d’autre part, des pratiques de soins irriguées par des représentations du patient âgé « en capacité ».

AMINE Abdelmajid - IAE Gustave Eiffel |

BONNEMAIZON Audrey - Université Paris Est IUTSF Sénart |

JOSION-PORTAL Margaret - IAE Gustave Eiffel |

Recherche
Management du Secteur de la Santé, Management public, Marketing, Vente et Communication

Marketing, Vente et Communication

La différence coopérative fait-elle la différence pour les consommateurs ?

Auteur(s)

Institution(s)

Vidéos de la même institution

Vidéos de la même Thématique

S'abonner aux vidéos