Commerces en ligne et vie privée : décryptage de la vulnérabilité perçue par les consommateurs

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Cette vidéo présente une recherche qui a pour objectif d’approfondir la compréhension de la vulnérabilité perçue relative aux données personnelles, laquelle peut générer des comportements négatifs pour les performances de l’entreprise, tels que l’évitement ou la falsification des données personnelles. Cette recherche met en œuvre empiriquement le cadre conceptuel des ressources-contrôle pour offrir une analyse holistique de la vulnérabilité perçue par les consommateurs dans le contexte du commerce en ligne.

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RANNOU Lucie - IAE Lille |
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CRIÉ Dominique - IAE Lille |
GALLOPEL-MORVAN Karine - FNEGE |

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GIFFARD Pierre-Olivier - OMNES Education |
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