Dès Paul Lazarsfeld en 1944, le leader d’opinion est identifié comme un relais clé entre médias et individus. Aujourd’hui, ce rôle est assuré par les influenceurs sur les réseaux sociaux. Ils conservent des traits similaires (crédibilité, expertise perçue), mais évoluent dans un environnement numérique. Les métriques visibles (likes, abonnés, vues) influencent directement la perception du public. Le format vidéo et l’expression face caméra renforcent la proximité avec l’audience. Cela favorise des relations parasociales, parfois assimilées à de l’amitié. Les entreprises exploitent ce lien via des collaborations commerciales. Ces actions influencent l’image de marque et l’intention d’achat. Cependant, la transparence est essentielle. Sans elle, le public peut ressentir une trahison et rejeter la marque.