Cette vidéo expose le concept fondamental de la résilience au sein de la supply chain. La résilience est définie comme la capacité de la supply chain à absorber les chocs, à s’adapter promptement, et à retrouver un état fonctionnel optimal post-perturbation. Illustrant la supply chain comme un écosystème global interconnecté, la vidéo souligne la vulnérabilité face aux perturbations naturelles ou humaines, nécessitant une résilience. À travers des exemples concrets tels que les catastrophes naturelles ou les bouleversements politiques, la vidéo met en lumière la nécessité d’anticipation et de diversification des approvisionnements. Les trois piliers de la résilience – visibilité, flexibilité, et collaboration – sont présentés comme des éléments clés pour la construction de cette capacité. L’utilisation des outils de l’industrie 4.0 est soulignée pour renforcer la visibilité. En conclusion, Salomée Ruel insiste sur le caractère impératif de la résilience au sein de la supply chain, soulignant son rôle dans la continuité opérationnelle, la satisfaction client, et la durabilité organisationnelle. Cette vidéo offre ainsi une exploration du concept de résilience dans le contexte complexe des supply chains mondiales.
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Le marketing social, défini par Kotler et Zaltman (1971), vise à influencer les comportements pour le bien de la société, notamment en matière de santé publique et d’environnement. Une approche critique, appelée marketing social critique, a émergé pour analyser l’impact du marketing sur la société et influencer les politiques publiques. Gordon (2011) en a précisé les contours et domaines d’application. Ce champ s’est développé en France grâce à l’Institut de Marketing Social, partenaire d’organisations internationales. Des études ont montré l’influence du marketing sur l’alimentation des enfants, le tabac et l’alcool. Malgré la loi Evin, l’industrie de l’alcool recourt à des stratégies hors-médias, comme le placement de produits dans les films. Cela soulève la question de l’impact de ces pratiques sur les populations vulnérables, renforçant le besoin de recherches en marketing social critique pour appuyer de nouvelles régulations.
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