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FNEGE MEDIAS
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Qu’est-ce que l'engagement de marque ?
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Qu’est-ce que l’engagement de marque ?

L’engagement de marque désigne le lien psychologique et comportemental intense entre consommateur et marque, structuré autour de trois dimensions : cognitive (attention), affective (attachement émotionnel) et comportementale (interactions concrètes). À l’ère digitale, les marques développent des stratégies innovantes pour créer cet engagement comme le brand content ou le storytelling transmédiatique. L’engagement n’est plus passif mais résulte d’une stratégie relationnelle complexe mobilisant narration, interaction et co-construction de sens entre marque et consommateurs.

https://theconversation.com/les-biodigitaux-ces-influenceurs-virtuels-qui-vous-font-de-la-publicite-215858
https://theconversation.com/pour-promouvoir-stranger-things-netflix-etend-le-recit-au-dela-des-ecrans-185435
https://theconversation.com/il-etait-une-pub-en-serie-la-webserie-de-marque-129366

Mots clés
  • brand content, Co-creation, communauté de marque, Engagement de marque, expérience de marque, fidélité, publicité narrative, relation consommateur-marque, storytelling, transmédialité

Auteur.e(s)

AUBRUN Frédéric
Enseignant-chercheur
OMNES Education

Institution(s)

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Les marques, nouveaux arbitres de l’influence digitale?

Cette recherche analyse deux innovations majeures de l'influence commerciale sur les réseaux sociaux : le « Live Match » sur TikTok et l'influence virtuelle sur Instagram. Ces pratiques échappent au cadre législatif actuel et posent des questions éthiques, notamment concernant la protection des mineurs. À travers sept entretiens avec des professionnels de l'influence, l'étude révèle que les marques pourraient jouer un rôle de médiation éthique par leurs politiques de partenariat, établissant des standards là où la régulation fait défaut. Cette recherche met en lumière l'émergence d'un nouvel éthos des marques comme potentielles garantes d'une influence commerciale responsable.
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