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[Série – Face à la crise Covid-19] Vendre durant la période de confinement ?

  • Tendances
  • Marketing, Vente et Communication, Série Spécial Covid, Transformation Digitale

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Peut-on continuer une activité commerciale en situation de confinement et si oui, comment ? Nous prendrons appui sur les travaux largement acceptés, concernent « les 7 étapes clés du processus de vente » (Dubinsky, 1980 /81, ;Moncrief et Marshall 2005) et les revisiteront à l’aune d’une situation confinement en 2020.
Comment procéder pour chacune de ces 7 étapes du processus de vente, en recourant aux médias sociaux et autres techniques de communication et de mise en relation, digitales ?

Mots clés
  • Confinement, Digitalisation, Objections, Présentation, Prospection, Qualification, Réseaux Sociaux, Suivi client, Vente

Auteur.e(s)

FOURNIER Christophe
Professeur
AUNEGE

Institution(s)

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