Qu’est-ce que la vente à distance ?

Dico du Management
Marketing, Vente et Communication

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La vente et la prestation de service à distance sont régis par un régime strict issu du Code de la consommation reposant sur la fourniture d’informations sur un support durable et la possibilité de rétractation. Ces dispositions ne s’appliquent que pour les contrats conclus entre un professionnel et un consommateur, personne physique, quand ils n’ont pas été en présence physique simultanée l’un de l’autre jusqu’à la conclusion du contrat. Toute une batterie de sanctions (civiles, pénales, administratives) est applicable en cas de violation du régime protecteur.

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Auteur(s)

ATTUEL-MENDES Laurence
Professeur associé et Directrice des Relations Institutionnelles et Gouvernance
Burgundy School of Business

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ATTUEL-MENDES Laurence - Burgundy School of Business |

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ATTUEL-MENDES Laurence - Burgundy School of Business |

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