Qu’est-ce que la soft law ?

Dico du Management
Management des Organisations Sociales et Solidaires

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La soft law, que l’on traduit par « droit souple », « droit mou », ou encore par « petites sources du droit », désigne l’ensemble des règles de droit non-officiellement contraignantes qui visent à recommander, à inciter, à encadrer, à définir ou encore à servir de modèle.

Mais on comprend mieux ce qu’est la soft law par ce qui est censé être son opposé, la « hard law ». Celle-ci est constituée par les règles de droit « classiques », qui émanent d’une autorité normative (dotée d’un pouvoir législatif ou réglementaire) et qui sont obligatoires, caractère qui se traduit par l’existence d’une sanction.

Liens et ressources

Mots clés

Normes, Recommandations, RSE, Soft law

Auteur.e(s)

DOURNAUX Marianne
Maître de Conférences
IAE Paris-Sorbonne Business School

Institution(s)

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GOMOT Timothée - IAE Paris-Est |

CHABAUD Didier - IAE Paris-Sorbonne Business School |

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EYNAUD Philippe - IAE Paris-Sorbonne Business School |

CHABAUD Didier - IAE Paris-Sorbonne Business School |

RAULET-CROSET Nathalie - IAE Paris-Sorbonne Business School |

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Développement Durable et RSE, Entrepreneuriat, Management des Organisations Sociales et Solidaires, Management public

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Publicité digitale : face à la fin incertaine des cookies tiers, les annonceurs s’adaptent

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EL HANA Nadr - IAE Paris-Sorbonne Business School |

MERCANTI-GUERIN Maria - IAE Paris-Sorbonne Business School |

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Marketing, Vente et Communication

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CHABAUD Didier - IAE Paris-Sorbonne Business School |

EYNAUD Philippe - IAE Paris-Sorbonne Business School |

RAULET-CROSET Nathalie - IAE Paris-Sorbonne Business School |

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Développement Durable et RSE, Entrepreneuriat, Management des Organisations Sociales et Solidaires, Management public

Unpacking User Adaptation: Technology implementation and usage context in a new coping matrix

Our research investigates how management interventions can facilitate user adaptation to new information technology across implementation stages and usage contexts. Drawing on the Coping Model of User Adaptation, we propose a 2×2 coping framework, showing that tailored interventions—such as training, user participation, feedback handling, and change fairness—differently shape users’ beliefs (perceived usefulness and ease of use) and coping mechanisms. Empirical studies in both mandatory (police officers) and voluntary (university students) settings confirm that communal coping dominates in mandatory contexts while individual coping prevails in voluntary ones. Pre-implementation beliefs strongly influence post-implementation perceptions, and deep usage significantly enhances user performance and satisfaction. The study offers theoretical insights into adaptive processes and practical guidance for managers aiming to improve IT implementation success.

YU Nadia-Yin - NEOMA Business School |

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Management des Organisations Sociales et Solidaires, Systèmes d'information, Transformation Digitale

Qu’est-ce que la gouvernance multi-acteurs et multi-niveaux ?

La gouvernance multi-acteurs et multi-niveaux désigne un mode de gestion des politiques publiques et des projets complexes qui repose sur l’articulation entre différents échelons de décision (local, régional, national, voire international) et la coopération entre une diversité d’acteurs publics, privés et citoyens. Contrairement aux modèles de gouvernance centralisés ou cloisonnés, cette approche reconnaît que les défis contemporains – comme la transition écologique ou la gestion des crises sociales – nécessitent une coordination entre plusieurs niveaux d’autorité et une implication active des parties prenantes. Inspirée de Duit et Galaz (2008), elle permet d’articuler des ressources et compétences variées pour répondre à des enjeux complexes. Selon Emerson, Nabatchi et Balogh (2011), elle s’appuie sur des processus et structures collaboratives impliquant divers acteurs au-delà des frontières institutionnelles et sectorielles. Cette gouvernance combine une coopération horizontale, entre organisations d’un même niveau, et verticale, entre différents échelons. Son objectif est de dépasser les logiques cloisonnées, favoriser l’innovation et mieux répondre aux besoins des citoyens.

BERTHINIER-PONCET Anne - LIRSA-CNAM |

MICHELIN Émilie - LIRSA-CNAM |

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MULLER Paul - FNEGE |

Tendances
Développement Durable et RSE, Gouvernance, Management des Organisations Sociales et Solidaires, Management Stratégique, Théorie des Organisations

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