Le shadow IT, également connu sous les termes d’informatique parallèle ou fantôme, connaît une forte expansion. Cette recherche s’appuie sur une étude de cas portant sur la réduction des coûts informatiques dans une entreprise publique de transport, et cherche à répondre à la question suivante : Comment identifier et évaluer les coûts cachés associés au shadow IT de type cloud ? Nous faisons un parallèle avec le concept des coûts cachés dont nous complétons la définition. Notre travail montre qu’il est possible de détecter le shadow IT de type cloud autrement que par des solutions techniques, en s’appuyant sur les comptes comptables et les informations analytiques contenues dans les outils financiers. Il converge avec la décision de l’Association Nationale de Comptabilité de 2024 de modifier le compte « logiciel » en « solution informatique ».