Cartographier les usages de l’IA en entreprise : une méthode pour identifier les risques et repenser les processus internes

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Gouvernance, Théorie des Organisations, Transformation Digitale

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L’intelligence artificielle est omniprésente en entreprise, mais son usage reste souvent mal structuré. Notre recherche propose une méthodologie en quatre étapes pour cartographier les usages de l’IA et en évaluer les risques. Nous avons identifié trois catégories de risques : managériaux, organisationnels et juridiques. Nos résultats montrent que l’IA est souvent déployée sans vision globale, que les risques sont sous-évalués et qu’une gouvernance adaptée est essentielle. Nous recommandons aux entreprises de cartographier leurs usages, de réaliser des audits réguliers, de mettre en place un cadre de gouvernance clair et de former leurs équipes. L’objectif est de faire de l’IA un levier de transformation maîtrisé plutôt qu’une source de risques mal anticipés.

Liens et ressources

https://shs.cairn.info/revue-gestion-2000-2024-2-3-page-263?lang=fr

Mots clés

Analyse des risques, Automatisation, Biais algorithmiques, Cartographie des usages, Conformité réglementaire, Éthique numérique, Gouvernance de l’IA, intelligence artificielle, Processus internes, Transformation managériale

Auteur.e(s)

SCHOCH Patrice
Assistant Professor, responsable du Département Entrepreneuriat et Innovation
EDC Business School

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