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Disruption of business model and disruptor gambit

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Based on a longitudinal study, this article presents a model located at the ecosystem level and analyzing the process of the disruptor’s interconnected activities, other ecosystem participants (customers, partners, media, analysts), and the incumbent operator (market leader). Together, they constitute a strategic process of ecosystem evolution centered on the incumbent operator in a first step towards the ecosystem centered on the disruptor in a second step. We identify the phenomenon of disruptive gambit, where the disruptor reveals its intentions from the beginning by an effective framing (framing) process, followed by a rapid adaptation of its business model to meet the needs within the new ecosystem. These processes generate a virtuous cycle of framing-adaptation, where the relationships with the ecosystem allow a rapid response to the needs of customers and partners, while engaging them as actors in the creation of the new ecosystem. Our results suggest that scoping is a strategic process allowing disruptors to reduce uncertainty, dislodge powerful legacy operators and shape new ecosystems through business model innovation.

Mots clés
  • adaptation, business+model+innovation, disruption, ecosystem+creation, framing, toulouse+business+school, yuliya+snihur

Auteur.e(s)

SNIHUR Yuliya
Professeur associé
TBS Education

Institution(s)

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Ce cas est un exercice d'analyse de "gestion de crise" centré sur les dimensions humaines et managériales des défis organisationnels. Il permet d’introduire un statut spécifique de société : la SCOP. L'histoire centenaire de Duralex, fleuron de l'industrie verrière française, véritable success story, offre un terrain d'étude pertinent pour examiner comment les enjeux de ressources humaines et de management sont au cœur de la capacité d'une entreprise à traverser des crises et à se transformer. Ce cas met en lumière comment les décisions managériales et les pratiques RH peuvent soit exacerber les crises, soit contribuer à les surmonter. Il souligne l'importance cruciale du facteur humain dans la gestion du changement et la pérennité de l'entreprise. En découvrant les différentes phases de l'histoire de Duralex, de son âge d'or à ses périodes de turbulence, jusqu'à sa récente transformation en SCOP, les étudiants découvriront les multiples facettes du management en situation de crise. Ils seront invités à réfléchir sur les compétences de leadership nécessaires pour naviguer dans des environnements incertains et sur les stratégies RH permettant de maintenir la cohésion et la performance d'une organisation en pleine mutation.
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MEIER Olivier - Université Paris Est IUTSF Sénart |
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Qu’est-ce que les compétences cognitives ?

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THION Stéphane - TBS Education |
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Dans un monde complexe et incertain, les décisions sont souvent biaisées par un excès de confiance, des erreurs de jugement et une mémoire influencée par la désirabilité des résultats, selon John Sterman. Inspirée des travaux de Forrester, la pensée systémique permet de comprendre comment les éléments interagissent au sein d’un système global, plutôt que de les traiter isolément. Elle aide à éviter les effets secondaires imprévus et à trouver des solutions durables. De plus en plus prisée par les entreprises, elle est enseignée dans certains doctorats et DBA pour préparer les décideurs à mieux appréhender cette complexité.
THION Stéphane - TBS Education |
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EL HAYEK SFEIR Soumaya - Excelia Business School |
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DOUAIHY Clara - EDC Business School |
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