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Dico du management

Dico du management
03:26

What is shame?

Shame is an emotional experience that occurs when you fail to live up to the expectations of others and are left with a negative self-image that makes you appear inferior or weak in the eyes of others. Shame doesn't just occur when we perform an action in front of others, but can also occur when someone in our group acts in a way that makes us look bad. Shame can arise from individual or collective actions.
GONZÁLEZ-GÓMEZ Hélena - NEOMA Business School |
  • Dico du Management
  • Gestion des Ressources Humaines
02:33

What is Impostor syndrome?

Imposter syndrome is a phenomenon well studied by psychologists. It is predominant in people with exceptional skills, and also very common in women. It can occur for a variety of reasons, but two factors seem to be very important: family dynamics and the pressure to perform at work. Imposter syndrome can have far-reaching consequences not only for the sufferer, but also for those around him or her. When the person suffering from impostor syndrome finds themselves in a supportive environment, they can more easily overcome their feelings and give of their best.
GONZÁLEZ-GÓMEZ Hélena - NEOMA Business School |
  • Dico du Management
  • Gestion des Ressources Humaines
04:06

Qu’est-ce que l’affectation internationale ?

Une affectation internationale, c’est lorsqu’une multinationale décide d’avoir une approche assez géocentrique. C’est-à-dire qu’elle va transférer ses employés, d’une filiale à une autre, ou de sa filiale à son siège. Un expatrié, c’est quand vous envoyez un employé du siège vers ses filiales. L’expatriation peut être de court terme ou de long terme, et être tout à la fois positif comme perturbateur pour l’entreprise. L’impatriation est de plus en plus utilisée par les entreprises pour garder le contrôle, garder une certaine communication, une coordination entre le siège et ses filiales. L’affectation internationale est un défi énorme pour les entreprises multinationales qui doivent savoir gérer, à long terme, ses expatriés, ses impatriés, et de prendre les bonnes décisions.
DUVIVIER Florence - NEOMA Business School |
  • Dico du Management
  • Management international
03:03

Qu’est-ce que la déviance des consommateurs ?

Le principe de gestion du consommateur-roi est devenu un véritable mythe. Pourtant depuis le début des années 80, des recherches sur la déviance des consommateurs soutiennent que ces derniers n’ont pas toujours raison, et que leurs comportements dépassent souvent les limites de l’acceptable. Variés et récurrents, ces comportements déviants représentent un coût financier pour une organisation, et affectent les autres parties prenantes de la relation client, au premier rang desquels les autres consommateurs et les employés au contact des clients. Le phénomène de la déviance des consommateurs interpelle les organisations qui doivent trouver la bonne réaction à adopter, et le type de management à appliquer pour obtenir une relation client équilibrée, satisfaisante pour les parties-prenantes.
SUQUET Jean-Baptiste - NEOMA Business School |
  • Dico du Management
  • Gestion des Ressources Humaines, Marketing, Vente et Communication, Pédagogie du Management, Théorie des Organisations
03:14

Les entreprises familiales sont-elles plus responsables socialement que les autres ?

Comment font-elles face aux impératifs de croissance sans répercuter cette pression sur leurs employés ?
DENIS Lucie - iaelyon School of Management |
  • Recherche
  • Développement Durable et RSE, Gestion des Ressources Humaines, Management des PME
02:36

Qu’est-ce que la citoyenneté numérique ?

Le concept de citoyenneté est complexe, multidimensionnel et il peut être appréhendé à différents niveaux. En effet, la citoyenneté peut être vue comme un « statut », celui de citoyen. Ce statut découle à la fois d’une reconnaissance officielle de la part de l’État et d’une acceptation des codes de la communauté par l’individu, autrement dit de ses devoirs, de ses droits et de ses libertés. Mais la citoyenneté c’est également une attitude, un idéal voire pour certains une vertu qui traduit un engagement, une responsabilité individuelle perçue et assumée vis à vis de la communauté que ce soit dans la prise de décision (lors d’un vote électoral par exemple) ou dans ses comportements au quotidien.
FOLCHER Pauline - Montpellier Management |
  • Dico du Management
  • Management public, Théorie des Organisations
02:24

Qu’est-ce que l’agencement ?

Dans notre environnement de plus en plus connecté, nous avons à interagir avec des objets intelligents et ce concept permet une lecture interactionniste particulièrement intéressante, notamment en marketing. En effet, un agencement ce sont des éléments de nature hétérogène (objets, humains, besoins, données,…) qui fonctionnent ensemble de manière imbriquée en établissant des relations - ce qui donne naissance à quelque chose d’inexistant jusqu’alors.
FOLCHER Pauline - Montpellier Management |
MUSSOL Sarah - Montpellier Management |
  • Dico du Management
  • Marketing, Vente et Communication, Théorie des Organisations
03:16

Qu’est-ce-que la prescription ?

Les transformations numériques et digitales de ces 20 dernières années ont totalement chamboulé les pratiques de ventes et les comportements des consommateurs. Face à ces bouleversements, la fonction de prescription, d’aide au choix des clients, a dû se réinventer et trouver de nouvelles formes plus en phase avec les enjeux d’aujourd’hui.
PIOVESAN David - iaelyon School of Management |
  • Dico du Management
  • Marketing, Vente et Communication, Théorie des Organisations
03:40

Qu’est-ce qu’un commerce de proximité ?

Les commerces de proximité subissent depuis vingt ans la concurrence de la vente en ligne et des grandes chaînes. Ils ont su s’adapter à cette nouvelle donne concurrentielle par diverse stratégies, principalement la stratégie phygitale et l’action collective. Cette agilité stratégique et cette plasticité organisationnelle leur ont donné les moyens de se renouveler.
PIOVESAN David - iaelyon School of Management |
  • Dico du Management
  • Entrepreneuriat, Management des PME, Marketing, Vente et Communication
03:08

Qu’est-ce-que la marque employeur ?

Le concept de marque employeur renvoie à l’ensemble des avantages associés à un emploi et permettant d’identifier une entreprise en tant qu’employeur (employer brand) mais aussi à l’activité de management de la marque employeur (employer branding) qui vise à expliciter la marque employeur de l’entreprise afin d’apparaître comme un employeur à la fois attractif et distinct des employeurs concurrents.
GUILLOT-SOULEZ Chloé - iaelyon School of Management |
  • Dico du Management
  • Gestion des Ressources Humaines, Marketing, Vente et Communication, Théorie des Organisations
02:53

Qu’est-ce que la stratégie ?

La stratégie militaire est née à la même époque en Chine et en Grèce, il y a près de 2500 ans. Ce n’est que très récemment (début du XXème siècle) que la stratégie a été appliquée aux domaines du management et de l’entreprise, pour devenir progressivement le "management stratégique". Empruntant à de nombreuses disciplines des sciences humaines ou du vivant, plusieurs approches académiques du management stratégique ont progressivement émergé : la stratégie comme adaptation, positionnement ou intention. Aujourd’hui, le management stratégique est appelé, avec d’autres disciplines, à relever les grands défis de notre époque (ressources naturelles, biodiversité, énergie, climat, santé, etc.).
GOY Hervé - iaelyon School of Management |
  • Dico du Management
  • Management Stratégique
03:42

Qu’est-ce que la décision ?

Deux grandes approches de la décision peuvent être trouvées. D’une part, l’approche optimisatrice vise à trouver, grâce à des algorithmes, la meilleure des solutions dans l’ensemble du champ des possibles. Dans cette approche, la décision est donc le meilleur choix dans l’absolu. Le décideur ne joue pas de rôle. D’autre part, l’approche cognitive initiée par H. Simon stipule qu’en raison de limites exogènes et endogène, la rationalité est limitée. Ici la décision se définit comme le choix de la solution la plus satisfaisante parmi les options disponibles au décideur. G. Klein, prenant en compte le rôle de l’expertise, prolonge cette seconde approche et propose au travers d’une méthode naturaliste, que la décision résulte de la mise en œuvre d’une solution déjà appliquée dans un contexte re
LEBRATY Jean-Fabrice - iaelyon School of Management |
  • Dico du Management
  • Management et Big Data, Management Stratégique, Transformation Digitale