L’IA : créatrice ou destructrice de valeurs dans les services publics ?

Mémoire Master
Management public

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Ces deux dernières décennies, le développement d’une intelligence artificielle plus performante grâce au big data et aux nouvelles capacités de calculs des ordinateurs a permis sa large diffusion dans la société, y compris au sein des administrations publiques. Toutefois l’implantation de cette technologie a des impacts sur les services publics. L’IA est-elle créatrice ou destructrice de valeur dans les services publics rendus aux usagers ?

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Mots clés

Administration publique, création de valeur, intelligence artificielle, Management Public, service public

Auteur.e(s)

TORTORA Emma
Etudiante en Recherche et Conseil en Management
IAE Nice

Institution(s)

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AUBRUN Frédéric - OMNES Education |

JAUFFRET Marie-Nathalie - OMNES Education |

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