Apprendre à utiliser un nouveau produit : comment faire et quel rôle pour le marketing ?

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Marketing, Vente et Communication

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Prix Académique de la Recherche en Management – Prix Syntec Conseil 2022
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Liens et ressources

https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/0767370119868728

Mots clés

apprentissage, assistance à l’usage, coachs interactifs, compétences, expérience de consommation, formations, modes d’emploi, tutoriels, utilisation des produits

Auteur(s)

MONNOT Elisa
Enseignant-chercheur
FNEGE

Institution(s)

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HOUY Thomas - FNEGE |

Expériences pédagogiques
Enseignement supérieur de Management, Entrepreneuriat, Management de l'Innovation, Management des PME, Management Stratégique, Pédagogie du Management, Transformation Digitale

FNEGE

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