Les chercheurs francophones traduisent le concept de work commitment par engagement professionnel ou par implication au travail, ce qui ajoute de la confusion à un domaine de recherche qui n’en a guère besoin du fait de la complexité du concept. En effet, l’individu peut s’engager dans différentes cibles (l’organisation, le poste de travail, l’équipe de travail, le métier, le syndicat etc.), de natures différentes (affective, calculée voire normative). Les organisations recherchent des collaborateurs engagés et plus spécifiquement dans son organisation, son poste de travail ou encore son équipe de travail car l’engagement (et plus particulièrement affectif) est source de performance au travail, de satisfaction et de santé au travail.
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La compétence collective résulte d’une alchimie complexe, et il ne suffit pas de rassembler des compétences individuelles pour y parvenir. Pourtant, les managers ont encore du mal à la considérer, et surtout à la mettre en pratique. Alors, pour la comprendre et la gérer, une image peut aider : construire une compétence collective, c’est comme construire un mur, avec certes des briques, mais aussi des fondations et du mortier.
DEFELIX Christian - IAE Grenoble |
- Dico du Management
- Gestion des Ressources Humaines