Grand Oral

Le Grand Oral AEF Info x FNEGE - Delphine Manceau

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Interview
Grand Oral

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Le Grand Oral AEF Info x FNEGE – Delphine Manceau

Delphine Manceau, directrice générale de Neoma Business School, inaugure le premier épisode de cette saison estivale, qui en comptera six. Qu’est-ce qu’une institution académique « innovante » ? À quoi la reconnaît-on, au-delà des effets de manche et de marketing ? Existe-t-il de l’ « innovation-washing » comme il y a du « green-washing » ? Quels sont les risques à vouloir « innover pour innover » ? Comment les étudiants réagissent-ils aux innovations pédagogiques expérimentées à Neoma ? Quelle attitude l’école de management adopte-t-elle actuellement face à la déferlante des IA génératives ? Voilà quelques-unes des questions que nous avons posées à Delphine Manceau, qui donne aussi ses « conseils de lecture », pour un été studieux et inspirant.

Liens et ressources

Mots clés

business school, Interview

Auteur(s)

CABY Jérôme
Professeur des Universités
IAE Paris-Sorbonne Business School

MANCEAU Delphine
Enseignante-chercheuse, Directrice Générale
NEOMA

PIOVEZAN Sarah
Rédactrice en chef adjointe - AEF Info
FNEGE

Institution(s)

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Qu’est-ce que le Collectif de travail ?

Le collectif de travail est un enjeu important dans l’histoire de la gestion.  De Taylor à Mintzberg, en passant par la réorganisation des modèles productifs dans l’automobile dans les années 70, il ne cesse de revenir hanter la gestion : un collectif de travail est utile au fonctionnement d’une organisation de par ses fonctions de régulation, de socialisation, de protection, d’apprentissage et d’innovation.

SUQUET Jean-Baptiste - NEOMA |

Dico du Management
Gestion des Ressources Humaines, Théorie des Organisations

Qu’est-ce que le travail de service ?

Le travail de service correspond aux activités s’exerçant en interaction avec les clients. Cette forme de travail s’est développée au fur et à mesure que nos économies sont devenues des économies de service, et a contribué de façon décisive à renouveler les questionnements en matière d’organisation du travail. Il s’agit d’un travail orienté vers et avec le consommateur.

SUQUET Jean-Baptiste - NEOMA |

Dico du Management
Gestion des Ressources Humaines, Marketing, Vente et Communication, Théorie des Organisations

Qu’est-ce que la frustration ?

La frustration est une expérience émotionnelle négative très courante au travail dans un environnement client qui peut survenir dans diverses circonstances, généralement présentes lorsque nos objectifs sont bloqués, que l’on a un certain degré d’incertitude sur les causes du problème, que l’on pense que cette situation est injuste, et que l’on ne peut pas contrôler les choses.

GONZÁLEZ-GÓMEZ Hélena - NEOMA |

Dico du Management
Gestion des Ressources Humaines, Marketing, Vente et Communication, Théorie des Organisations

Qu’est-ce que la honte ?

La honte est une expérience émotionnelle qui survient lorsque vous ne répondez pas aux attentes des autres et que vous vous retrouvez avec une image négative de vous-même qui vous fait percevoir que vous paraissez inférieur ou faible aux yeux des autres. La honte ne survient pas uniquement lorsque nous faisons une action devant les autres, mais elle peut également survenir lorsqu’une personne de notre groupe agit d’une façon qui donne une mauvaise image de nous-même.

GONZÁLEZ-GÓMEZ Hélena - NEOMA |

Dico du Management
Gestion des Ressources Humaines

NEOMA

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Le Grand Oral AEF Info x FNEGE – Jean Charroin

Dernier invité de cette saison inaugurale du podcast "Le grand oral AEF info x Fnege", Jean Charroin, directeur général de l'Essca, décrypte pour nos auditeurs sa stratégie d'implantation territoriale, en France et à l’étranger : née à Angers en 1909, l’Essca a ouvert des campus à Paris et Budapest en 1993, avant Shanghai en 2007, Aix, Bordeaux et Lyon en 2016, et Strasbourg en 2022. En 2023, elle installera ses couleurs au Luxembourg et à Malaga, en Espagne.

CHARROIN Jean - ESSCA |

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Le Grand Oral AEF Info x FNEGE – Olivier Aptel

C'est à un petit voyage hors de nos frontières, vers le Maroc et l'Afrique du Nord, que "Le grand oral AEF info x Fnege" vous invite aujourd'hui, avec la visite d'Olivier Aptel, directeur général de la Rabat business school. Après avoir dirigé Rennes SB pendant 11 ans, Olivier Aptel s'est expatrié au Maroc en 2017, à l'appel de l'université internationale de Rabat. Objectif : créer sur place une offre concurrente des business schools européennes, répondant aux mêmes standards de qualité.

APTEL Olivier - FNEGE |

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Antonin Ricard, directeur de l’IAE d’Aix depuis deux ans, est le 4e invité du podcast "Le grand oral AEF info x Fnege", dans lequel il revient sur sa prise de conscience récente en matière d’écologie, après sa participation à la Convention des entreprises pour le climat. Il souhaite maintenant faire du seul IAE accrédité Equis une "caring school", et estime qu’on "ne peut plus continuer à enseigner les modèles du passé aux étudiants sans les inviter à les repenser".

CABY Jérôme - IAE Paris-Sorbonne Business School |

PIOVEZAN Sarah - FNEGE |

RICARD Antonin - IAE Aix-Marseille Graduate School of Management |

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Le Grand Oral AEF Info x FNEGE – Léon Laulusa

"Le grand oral AEF info x Fnege" reçoit aujourd’hui Léon Laulusa, le tout nouveau directeur général de l’ESCP Business school, qui a succédé à Frank Bournois le 1er juin dernier. Encore peu connu du milieu de l’ESR, Léon Laulusa, arrivé du Laos à l’âge de 8 ans, présente son parcours peu commun, l’impact que celui-ci a eu sur sa conception du mérite, sur la multiculturalité qu’il entend renforcer à l’ESCP, sur sa carrière professionnelle bicéphale entre l’académie et le monde de l’entreprise.