Home » Videos » Le bien-être au travail

Le bien-être au travail

Recherche
Comportement organisationnel, Gestion des Ressources Humaines, Management public

654 vues

Cette vidéo explique en quoi la performance globale de nos services publics est le bien-être des agents, aussi bien en matière d’efficience que de qualité de services.

En savoir plus

https://www.presses.ehesp.fr/wp-content/uploads/2017/03/9782810905577-1.pdf

Liens et ressources

Mots clés

Bien+être, condition+de+travail, management+public, organisation, performance, santé, travail

Auteur.e(s)

BACHELARD Olivier

Professeur

emlyon

Institution(s)

Vidéos de la même institution

Les relations aux marques sont omniprésentes et diverses—alors que les consommateurs développent un fort attachement envers certaines marques, ils maintiennent des relations plus distantes avec d'autres. Pourtant, la littérature en marketing s'est principalement concentrée sur les attachements forts. Cette recherche s'appuie sur le secteur à but non lucratif pour conceptualiser les relations « ni croissantes ni déclinantes » (NGNF) :...

03:20

Au-delà de l’attachement aux marques : la valeur des relations distantes

GRUBER Verena - emlyon

Tendances

A l’heure où l’environnement est toujours plus incertain et où la somme des efforts demandés aux salariés et citoyens dans leur ensemble ne cesse de croitre, le besoin d’exemplarité devient particulièrement fort. La capacité des leaders à être exemplaires, c’est-à-dire à s’astreindre aux mêmes exigences que celles qu’ils déclarent attendre des autres, devient fondamentale. Condition essentielle mais exigeante, cette exemplarité...

02:59

Qu’est-ce que l’exemplarité ?

MELKONIAN Tessa - emlyon

Dico du Management

La recherche a montré que les individus disposent de ressources énergétiques limitées dont l’épuisement engendre des conséquences négatives sur leur santé physique et morale. Aujourd’hui, le nombre d’individus épuisés, tous niveaux hiérarchiques confondus, ne cesse d’augmenter. La notion d’écologie personnelle propose une approche dynamique de la gestion de nos ressources énergétiques en mettant en évidence l’importance de l’équilibre entre effort...

03:00

Qu’est-ce que l’écologie personnelle ?

MELKONIAN Tessa - emlyon

Dico du Management

Vidéos de la même thématique

La notion émergente d’employeurabilité est envisagée comme le pendant indispensable de l’employabilité dans un écosystème marqué par l’intelligence artificielle (IA) et la nécessité d’une intelligence collective renouvelée. Elle ne constitue plus un luxe ou une option éthique, mais un impératif stratégique de survie. Dans un marché du travail désormais asymétrique, une entreprise incapable de « bien employer » perdra sa...

04:13

Qu’est-ce que l’employeurabilité ?

GRESELLE-ZAÏBET Olfa - CNAM-LIRSA

Dico du Management

Cette vidéo de recherche met en lumière une approche pédagogique innovante visant à promouvoir un enseignement durable, axé sur l’autonomie, le pouvoir d’agir et l’apprentissage collaboratif. Elle examine comment un hackathon axé sur le Design Thinking peut renforcer les compétences psychosociales des spécialistes en ressources humaines et améliorer leurs pratiques professionnelles. Les premiers résultats suggèrent que l’apprentissage expérientiel collectif s’avère...

04:29

Humaniser la formation RH de demain grâce aux hackathons

GRESELLE-ZAÏBET Olfa - CNAM-LIRSA

Recherche

L’incivilité client regroupe des comportements irrespectueux ou agressifs envers les employés ou d’autres clients, dont la perception peut varier selon les individus. Souvent liée à des frustrations (attente, erreurs, ruptures), elle touche particulièrement les personnels en première ligne. En hausse, ces incivilités génèrent stress, épuisement et dégradation de l’expérience client. Face à ces enjeux, les entreprises doivent agir à travers...

03:38

Qu’est-ce que l’incivilité client ?

FLACANDJI Michaël - IAE Bordeaux | CUSIN Julien - IAE Bordeaux

Dico du Management

Comportement organisationnel

Gestion des Ressources Humaines

Management public

S'abonner aux vidéos FNEGE MEDIAS

This site is registered on wpml.org as a development site. Switch to a production site key to remove this banner.