Fabienne BERGER-REMY a d’abord exercé des responsabilités opérationnelles, puis de direction marketing dans des multinationales. Après plusieurs années dans le conseil aux entreprises, elle devient enseignante-chercheure. Ses travaux portent sur l’organisation marketing, la marque employeur et le management des immatériels, en particulier des marques. Ses recherches se situent à l’intersection du marketing, du management stratégique et des RH. Elle enseigne le management des marques en master et intervient également en formation continue.
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A l’ère post-industrielle, le capital intellectuel sous la forme du capital humain, structurel, ou relationnel est devenu un facteur crucial pour la performance à long terme des entreprises. Les recherches antérieures ont étudié la relation entre les différents composants du capital immatériel et la performance financière isolément les uns des autres, et même si la relation est positive dans l’ensemble, elle n’est pas si claire que cela. Une méta-analyse de 75 études empiriques de 1975 à 2017 montre que les différents composants du capital intellectuel n’influencent pas la performance financière dans les mêmes proportions. Cette recherche souligne que certains composants sont interreliés ensemble dans leur relation avec la performance financière. Cette recherche pose les bases d’un agenda de recherche articulé autour de quatre directions : (1) identifier et classer les composants du capital immatériel, (2) comprendre l’orchestration des composants du capital immatériel, (3) améliorer les indicateurs de mesure et les sysèmes de management du capital immatériel et (4) améliorer la compréhension de la création de valeur par la communication extra-financière.
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- Comptabilité et Audit, Management Stratégique, Marketing, Vente et Communication
