Consumers in Western markets are increasingly critical of globalization and are returning to local values. Companies must therefore decide whether to pursue global brand strategies and/or rejuvenate local brand strategies. To explore the implications of market globalization on consumer preferences, we use signal theory to investigate the roles of perceived globality vs. perceived brand locality as signals of brand credibility, associated downstream effects and boundary conditions of application. This study is carried out in two countries with different levels of globalization. In globalized markets, perceived brand globality is a weaker brand credibility signal than perceived brand locality, whereas in globalizing markets, both signals are of equal importance.
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Nous développons et testons un modèle multiniveau qui intègre les principes du leadership serviteur à la théorie de l'échange social afin d'explorer comment le leadership serviteur influence positivement la performance collective des tâches, renforce l'adaptabilité au niveau individuel et réduit l'épuisement émotionnel. Notre étude, menée en quatre vagues et auprès de trois sources, s'appuie sur un échantillon de 303 pompiers répartis dans 45 casernes. Les résultats des analyses par modèles d'équations structurelles multiniveaux (MSEM) montrent qu'au niveau individuel, le leadership serviteur prédit significativement une adaptabilité élevée et un faible épuisement émotionnel grâce à l'influence médiatrice de la confiance perçue par les pompiers et du climat de confiance.
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