Série Spécial Covid

[Série – Face à la crise Covid-19] Mieux comprendre l’appel à la peur utilisé pour faire face à la pandémie du Covid-19

00:00 / 00:03:20

Tendances
Management du Secteur de la Santé, Marketing, Vente et Communication

6 écoutes

[Série – Face à la crise Covid-19] Mieux comprendre l’appel à la peur utilisé pour faire face à la pandémie du Covid-19

Une vidéo qui présente notre article paru dans The Conversation mi mars 2020 et qui a pour objectif de fournir un décryptage intéressant d’une situation d’appel à la peur, celle de la gestion de la crise sanitaire du coronavirus, à l’aide des sciences du comportement.

D’un discours présidentiel à l’autre et d’une première vague de mesures à une deuxième puis une troisième, il apparaît que la population française ciblée par ces incitations et recommandations ne réagit pas comme les gouvernants et responsables de la santé publique l’avaient envisagé.

Liens et ressources

Mots clés

Appel à la peur, communication préventive, contrôle de la menace, contrôle de la peur, COVID19, réactance psychologique, sévérité perçue, vulnérabilité perçue

Auteur(s)

GAVARD-PERRET Marie-Laure
Professeure des Universités
Grenoble IAE

MAILLARD-WILHELM Marie-Claire
Maître de Conférences
Grenoble IAE

Institution(s)

Médias de la même institution

Qu’est-ce que le Supply Chain Management ?

Le SCM (Supply Chain Management ou Management de la Chaîne Logistique) couvre l’ensemble des activités liées au macro-processus industriel de l’entreprise. Il englobe ainsi toutes les activités qui participent à la création et à la fabrication des produits commercialisés par l’entreprise (achats, approvisionnement, production, ADV, distribution, logistique).

AGERON Blandine - Grenoble IAE |

LAVASTRE Olivier - Grenoble IAE |

Dico du Management
Enseignement supérieur de Management, Logistique et Supply Chain, Management des Achats

Qu’est-ce que la servicisation ?

Selon Baines et Lightfoot, la servicisation peut être considérée comme la transformation de la simple vente de produits à la vente d'une combinaison intégrée de produits et de services qui apporte de la valeur aux clients. Ces services associés aux produits peuvent être des services classiques et basiques (comme le service après-vente, la maintenance ou le financement) et des offres avancées plus complexes (comme la disponibilité de composants, la personnalisation de produits...

AGERON Blandine - Grenoble IAE |

LAVASTRE Olivier - Grenoble IAE |

Dico du Management
Enseignement supérieur de Management, Logistique et Supply Chain, Management des Achats

Qu’est-ce que la qualité de vie au travail ?

D’un point de vue médiatique et politique, la QVT émerge au début des années 2000 avec l’ANACT (l’Agence nationale pour l’amélioration des conditions de travail) qui lance la semaine pour la QVT dans un contexte où la santé psychique au travail est devenue, peu à peu, un enjeu majeur pour les entreprises. Mais il faudra attendre le 19 juin 2013 pour qu’un Accord national interprofessionnel (ANI) soit signé.

BERNARD Nathalie - iaelyon School of Management |

Dico du Management
Gestion des Ressources Humaines

Qu’est-ce que la Pleine conscience (au travail) ?

La mindfulness ou pleine-conscience, et plus particulièrement la méditation de pleine-conscience, sont des termes que l’on rencontre aujourd’hui fréquemment dans les médias. Les pratiques de pleine conscience se diffusent progressivement dans certaines organisations publiques ou privées. Cette vidéo définit ce qu’est la pleine conscience et les cinq grandes dimensions qui la caractérisent, et précise ses effets sur la santé en général et dans un contexte professionnel en particulier.

FRANCOISE Daniel - FNEGE |

Dico du Management
Théorie des Organisations

Grenoble IAE

Médias de la même thématique

Qu’est ce que la vente à distance ?

La vente et la prestation de service à distance sont régis par un régime strict issu du Code de la consommation reposant sur la fourniture d’informations sur un support durable et la possibilité de rétractation. Ces dispositions ne s’appliquent que pour les contrats conclus entre un professionnel et un consommateur, personne physique, quand ils n’ont pas été en présence physique simultanée l’un de l’autre jusqu’à la conclusion du contrat.

ATTUEL-MENDES Laurence - Burgundy School of Business |

Dico du Management
Marketing, Vente et Communication

Qu’est-ce que la perception de la valeur d’un produit ?

La valeur perçue du produit décrit l'évaluation globale d'un produit par les consommateurs. Elle prend en compte la mesure dans laquelle un produit répond aux besoins et aux attentes d'un consommateur. Elle prend en compte la mesure dans laquelle un produit répond aux besoins et aux attentes d'un consommateur. La perception de la valeur d'un produit peut être considérée comme un compromis entre la qualité et le prix.

OSBURG Victoria-Sophie - MONTPELLIER Business School |

Dico du Management
Marketing, Vente et Communication

Comprendre les motives pour poster des faux avis

L'objectif principal de la présente étude est de combler les lacunes de la recherche existante en examinant les motivations des clients qui écrivent des faux avis en ligne sur des produits cosmétiques. Sur la base de la théorie de l'autodétermination, 20 clients sud-coréens et 31 clients français ont été interrogés afin d'effectuer une comparaison interculturelle.

ZAMAN Mustafeed - EM Normandie |

Recherche
Marketing, Vente et Communication

Vers un cube de la résilience pour les associations et les organisations à but non lucratif

La crise de Covid-19 a placé les organisations à but non lucratif dans une situation opérationnelle, humaine, financière et économique nouvelle. En France, les associations ont connu trois confinements et de nombreuses mesures restrictives. L'étude de leur résilience est donc nécessaire et contribue à la connaissance du concept. Une vaste enquête menée auprès de 10 926 dirigeants d'associations a montré que les associations françaises souffrent encore un an après le début de la crise.

PLAISANCE Guillaume - IAE Bordeaux |

Recherche
Comptabilité et Audit, Contrôle de Gestion, Développement Durable et RSE, Gestion des Ressources Humaines, Gouvernance, Management des Organisations Sociales et Solidaires, Management du Secteur de la Santé, Management public, Management Stratégique

Management du Secteur de la Santé

Marketing, Vente et Communication

6 écoutes

[Série – Face à la crise Covid-19] Mieux comprendre l’appel à la peur utilisé pour faire face à la pandémie du Covid-19

Auteur(s)

Institution(s)

Médias de la même institution

Qu’est-ce que le Supply Chain Management ?

Qu’est-ce que la servicisation ?

Qu’est-ce que la qualité de vie au travail ?

Qu’est-ce que la Pleine conscience (au travail) ?

Médias de la même thématique

Qu’est ce que la vente à distance ?

Qu’est-ce que la perception de la valeur d’un produit ?

Comprendre les motives pour poster des faux avis

Vers un cube de la résilience pour les associations et les organisations à but non lucratif

Découvrez nos podcasts

Abonnez-vous à nos newsletters !