L’actionnariat salarié a un impact positif sur la performance de l’entreprise, mais peut également être utilisé comme un mécanisme d’enracinement. Nous déterminons la contribution optimale des actions de la société, ce qui correspond à l’équilibre parfait de Nash dans le cadre des ambiguités. En utilisant le cadre de Gilboa et Schmeidler (1989), nous démontrons que le contrat de propriété optimal augmente par rapport à la limite inférieure de l’espérance de rendement dans le cas d’un niveau d’effort élevé, et diminue par rapport à la limite supérieure de la valeur maximale attendue dans le cas d’un faible niveau d’effort.

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La digitalisation de l’hôtellerie exige une modernisation des services pour répondre aux attentes actuelles des clients. Cette étude qualitative, fondée sur des entretiens avec des professionnels et des consommateurs, révèle que les technologies digitales, à la fois traditionnelles et disruptives telles que les CRM, les applications mobiles, l’intelligence artificielle, et la réalité augmentée, enrichissent considérablement l’expérience client. Ces technologies, qui permettent des séjours personnalisés et immersifs, doivent être complétées par des interactions humaines afin d’optimiser l’expérience globale. L’étude met en avant la création de valeur par la personnalisation, l’automatisation, l’interaction, et le soin, tout en soulignant les défis liés à l’adoption technologique face à la diversité des attentes des clients.
YOUSSOFI Alexandra - OMNES Education |
JEANNOT Florence - OMNES Education |
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