L’amélioration des processus au sein des Organisations Non Gouvernementales humanitaires

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Humanitarian organizations use various process management tools, including codes of conduct and standards. The purpose of this paper is to advance our understanding of process improvement techniques, with a focus on standards, in use by humanitarian NGOs. Content analysis is the method employed in this study. A sample of humanitarian NGO annual reports and web pages are studied to describe the NGOs and determine their approaches to process improvement. The sample contains a mix of NGOs based on their location (France or Canada), organizational size and scope of operations (development aid, disaster relief, etc.). Contingency theory is useful in linking contingency factors to process improvement approaches. NGO size, operational scope and organizational culture factors are linked to use of standards. This is one of the first (if not the first study) to adopt contingency theory in an investigation of process improvement approaches among humanitarian NGOs.

Keywords

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Les institutions financières sociales ont pour objectif de financer des projets sociaux. Des exemples de telles institutions sont les fondations, les institutions de microfinance, les plateformes de financement participatif, les coopératives de crédit, ou encore les banques sociales ou éthiques. Leurs modes opératoires sont très variées : les fondations réalisent des dons, alors que les banques sociales octroient des crédits. Les institutions financières sociales prennent leurs décisions d’investissement et de financement en s’appuyant sur des critères sociaux, environnementaux et économiques.
COZARENCO Anastasia - MONTPELLIER Business School |
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Pour comprendre le terme « Finance Durable », nous avons besoin de comprendre les deux mots qui le composent. Le mot « Finance » désigne toute activité en relation avec l’argent, qui est en moyen d’échange et de réserve. Ces activités peuvent être le financement et l’investissement dans différents domains tels que la finance d’entreprise, la finance de marché, la finance publique et la finance personnelle. Quant au mot « durable », il veut tout simplement dire quelque chose qui dure dans le temps. Ainsi, le terme « Finance Durable » veut dire des activités de la finance qui visent à promouvoir la durabilité dans les quatre domaines de la finance. Cette durabilité peut être sociale et/ou environnementale.
HOANG HILLARD Thi Hong Van - MONTPELLIER Business School |
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Sommes-nous à l’aube d’une crise qui viendrait accélérer la transformation de l’exercice sacro-saint de la thèse? La thèse en management telle que nous la connaissons est-elle en train de vivre ces derniers jours, face à cette crise du critère ? Quels sont les impacts de ces bouleversements sur l’entrée dans la carrière d’enseignant chercheur des docteurs français ? Dans le cadre d’un partenariat avec la FNEGE, lancé au début de 2021, nous menons cette réflexion en considérant la thèse comme le témoin de ces évolutions, et posons ici 3 constats préliminaires.
CLOAREC Julien - FNEGE |
GAILLARD Hugo - |
GRANDAZZI Albane - FNEGE |
SENN Juliette - Montpellier MANAGEMENT |
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Peut-être avez-vous déjà entendu parler des trois piliers du développement durable qui intègrent: l’économique, le social et l’environnemental. Cette vision a été promue depuis les années 90 par le Conseil mondial des affaires pour le développement durable. Ces trois axes sont supposés être d’égale importance, mais, dans les faits, le volet économique prenait généralement le dessus.
ETCHANCHU Helen - MONTPELLIER Business School |

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Artificial intelligence (AI) could be one of the most disruptive technologies of the 21st century. Indeed, it has significant transformative potential for all aspects of society. Preparing for an AI-driven "good society" has become a hot topic, with both the public and the scientific community increasingly interested in the principles, policies, and ethical frameworks necessary for society.
FOSSO WAMBA Samuel - Toulouse Business School |
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We conducted a survey of 1,574 employees in France between April 1 and May 10, in collaboration with Gaelle Cachat Rosset and Tania Saba of the University of Montreal, and Josianne Marsan of Laval University. We sought to understand the factors most likely to influence adjustment to telework, which could be translated as feeling productive in terms of quality and satisfaction with the telework experience, in this highly pressured context.
CARILLO Kévin - Toulouse Business School |
KLARSFELD Alain - Toulouse Business School |
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The Gendarmerie Nationale implements many face-to-face training courses for its officers. The Covid-19 crisis was the trigger for a transformation and the digitalization of training courses. Today, thousands of officers will be trained simultaneously within the framework of an innovative course in a completely online format, bringing together the greatest French-speaking experts in Economic Intelligence.
DUGOIN Christine - IAE Paris |
MONIN Manuel - FNEGE |
RICHET Jean-Loup - FNEGE |
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This article proposes a development of the Service Dominant Logic (SDL) in the case of service relationships with vulnerable populations on the basis of a qualitative study conducted in a geriatric service. This study reveals, on the one hand, care practices governed by representations of the "deficient" elderly patient, and on the other hand, care practices irrigated by representations of the "capable" elderly patient.
AMINE Abdelmajid - FNEGE |
BONNEMAIZON Audrey - IAE Gustave Eiffel |
JOSION-PORTAL Margaret - IAE Gustave Eiffel |