[EN] Expériences de consommation syncrétiques et productivité des consommateurs

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In an experience economy, consumers have become experience collectors, seeking to accumulate as much experience as possible in minimum time. In this context, we study syncretic experiences, i.e. experiences that mix radically opposite influences. Our ethnography conducted at Hellfest, a French rock music festival, shows that the experience offered is based on a cognitive, sensory and praxeological syncretism which aims to disorient consumers. Since syncretic experiences are seen as several sub-experiences in one, we show that this new type of experience gives consumers the feeling they are using their free time productively.

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Made up of the word "marketing" and the prefix "de" which gives a word the opposite meaning, the term demarketing was first used in 1971 by Kotler and Levy. It refers to the strategy, adopted by a public or private organization, of discouraging purchases from certain segments or all consumers, either temporarily or permanently. For a company, demarketing occurs when the chosen marketing strategy does not maximize demand, even though there are alternative strategies geared towards growth.
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Instagram has become the preferred social network for luxury brands, which are actively developing their events. Among the many strategies for presence on this network is the promotion of content and accounts of art directors (AD). However, some of them develop their own strategies that blur the expression of the positioning of the luxury brands they work for.
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